The app offers host of features for Postpaid/ Prepaid/ Bill –Free users.
Postpaid Users can avail following exciting features.
1. Tikona App offers complete control of your usage, balance data, spends and offers real time internet usage.
2. You can discover latest and exclusive offers.
3. The App will be your extended customer support which enables you to register any service or network connection issues.
4. You can place relocation request, update your profile, change your registered mobile number and address.
5. Customer can also Track status of recent service requests / complaints
6. Tikona App helps you make payments for your account on the go.
7. To pay in cash you can also find out nearest Tikona Retailer store.
8. You can view and avail best ongoing offers.
9. Change bill preferences ( E Bill or Paper Bill)
Prepaid / Bill Free customers can avail following features-
You can view current broadband plan details, recent recharges and data usage.
Recharge your prepaid accounts from anywhere anytime.
Find out latest offers on recharge vouchers and other promotional delights.
Place service request or complaints for any connectivity related issues.
Track status of service requests
Manage and update your registered mobile number and address.
Both Postpaid and Prepaid/ Bill –Free Customers can email or find our call center details through the app.
O aplicativo oferece série de recursos para / Pré-Pagos usuários / Bill Livre de pós-pagos.
Pós-pagos Os usuários podem aproveitar as seguintes características emocionantes.
1. Tikona App oferece controle completo de seu uso, dados do balanço, gasta e oferece o uso da Internet em tempo real.
2. Você pode descobrir mais recentes e ofertas exclusivas.
3. A App será o seu apoio ao cliente estendida que permite registar quaisquer problemas de conexão de serviço ou de rede.
4. Você pode colocar pedido deslocalização, atualizar seu perfil, mudar o seu número de celular registrado e endereço.
5. O cliente também pode acompanhar o status dos últimos pedidos de serviço / reclamações
6. Tikona App ajuda você a fazer pagamentos para a sua conta em qualquer lugar.
7. Para pagar em dinheiro, você também pode descobrir loja varejista Tikona mais próximo.
8. Você pode ver e aproveitar ofertas melhor curso.
9. Alterar preferências de lei (E conta ou conta de papel)
Pré-Pagos / clientes Bill livres podem aproveitar seguinte Features-
Você pode ver atuais detalhes do plano de banda larga, recargas recentes e uso de dados.
Recarregue as suas contas pré-pagas de qualquer lugar a qualquer hora.
Saiba mais ofertas em vales de recarga e outras delícias promocionais.
Coloque solicitação de serviço ou queixas para quaisquer problemas de conectividade relacionados.
Monitorizar o estado das solicitações de serviço
Gerenciar e atualizar seu número de celular registrado e endereço.
Ambos pós-pagos e pré-pagos / Clientes Bill -Free pode enviar e-mail ou encontrar os nossos detalhes de call center por meio do aplicativo.